近期，有中国公民反映接到自称驻智利使馆的来电，要求当事人配合所谓国内公安机关开展案件调查。为避免在智中国公民误入电信网络诈骗陷阱，使馆郑重提醒如下：

一、驻智利使馆、国内政府部门不会以电话方式通知中国公民涉嫌犯罪或要求配合国内开展案件调查，也不会通知当事人回拨任何电话号码进一步联系，更不会索要银行账户和个人信息。

二、警惕不法人员使用改号软件冒用使馆对外公布的电话。为方便中国公民办理相关领事证件，使馆工作人员根据需要会通过证件咨询电话（+56965409672）与申请人联系，但沟通事项仅限护照、旅行证或公证的日常办理。如通话内容与此无关或涉及钱款往来，请务必提高警惕。

三、电信网络诈骗手法、话术千变万化，但不法分子诈取钱财的企图不变。请提高防范意识，不向陌生人透露个人信息，更不要轻易转账、点击不明链接。如接到疑似诈骗电话，建议立即挂断，避免纠缠。

四、如不幸上当受骗，应第一时间向智利警方报案。如款项系通过国内银行转账，请同时向国内户籍所在地公安机关报案。如对来电情况存疑，也可拨打使馆领保协助电话进行核实。

联系方式：

智利报警电话：134

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或+86-10-65612308

驻智利使馆领事保护与协助电话：+56961130242